Términos de Uso
Versión 1.0 · Vigente desde octubre 2025
1. Aceptación
Al registrarte y usar informame.info, aceptas estos Términos de Uso y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
2. Naturaleza de la plataforma
informame.info es una plataforma de participación ciudadana voluntaria que permite a residentes en República Dominicana reportar incidentes de su comunidad (seguridad, infraestructura, servicios, salud pública, tránsito, etc.) y dar seguimiento a su atención.
informame.info NO es una autoridad, NO sustituye a llamadas de emergencia (911), y NO garantiza que las autoridades respondan a cada reporte. Para emergencias en curso llama al 911.
3. Quién puede usar la plataforma
- Mayores de 18 años, o entre 13 y 17 con autorización de tutor.
- Personas que residen en o están vinculadas a República Dominicana.
- Una sola cuenta por persona. Está prohibido crear cuentas falsas o múltiples.
4. Conducta del usuario — Reglas de contenido
Al publicar reportes o comentarios, te comprometes a NO:
- Publicar nombres, fotos identificables o datos personales de terceros sin su consentimiento.
- Hacer acusaciones nominales de delitos sin sentencia firme (riesgo de difamación según Ley 53-07).
- Publicar contenido difamatorio, injurioso, calumnioso, ofensivo o amenazante.
- Subir fotografías que muestren caras reconocibles, placas de vehículos, o documentos privados.
- Usar la plataforma para acoso, persecución personal, o venganza.
- Publicar contenido sexual, violento gráfico, o que dañe a menores.
- Hacer apología de delitos o violencia.
- Difundir información falsa que pueda generar pánico o engaño deliberado.
- Usar la plataforma para fines comerciales no autorizados, spam, o phishing.
- Intentar vulnerar la seguridad técnica del sitio (Ley 53-07 sanciona la intrusión).
5. Marco legal aplicable
El uso de esta plataforma se rige por las leyes de la República Dominicana, incluyendo (sin limitarse a):
- Constitución de la República Dominicana (Art. 44 — derecho a la intimidad y honor).
- Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
- Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología — incluye sanciones por difamación, injuria y publicación de información falsa por medios electrónicos.
- Código Penal Dominicano en sus disposiciones aplicables.
Eres personalmente responsable del contenido que publicas. La plataforma no se hace responsable por contenido publicado por usuarios, pero coopera con autoridades cuando es legalmente requerido.
6. Moderación y eliminación de contenido
Nos reservamos el derecho de:
- Eliminar reportes o comentarios que infrinjan estos Términos.
- Suspender o cancelar cuentas que violen las reglas reiteradamente.
- Cooperar con autoridades cuando exista requerimiento judicial válido.
- Modificar el estado de un reporte si se demuestra que es falso.
Sistema de denuncia ("notice and takedown"): cualquier persona afectada puede solicitar el retiro de contenido escribiendo a legal@informame.info indicando el ID del contenido, motivo, y prueba de identidad. Revisaremos en 24-48 horas.
7. Propiedad intelectual
Tu contenido sigue siendo tuyo. Al publicar, otorgas a informame.info una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para mostrarlo en la plataforma y comunicarlo a las autoridades pertinentes con el único fin de cumplir el propósito del servicio.
El nombre informame.info, su diseño y código son propiedad de su titular. Está prohibido copiarlos sin autorización.
8. Publicidad
El sitio puede mostrar publicidad servida por Adsterra u otras redes publicitarias para sostener su operación. Los anuncios son responsabilidad de los anunciantes; informame.info no respalda los productos o servicios anunciados.
9. Sistema de reputación
Los usuarios ganan reputación al publicar reportes válidos confirmados por la comunidad o autoridades. Niveles: nuevo → verificado → confiable → top. Cada nivel otorga mayor capacidad de publicación diaria. La reputación puede bajar si se violan estos términos.
10. Disponibilidad del servicio
informame.info se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podemos suspender el servicio para mantenimiento o por causas técnicas o legales.
11. Limitación de responsabilidad
Hasta donde lo permita la ley, informame.info no será responsable por:
- Daños derivados del uso o imposibilidad de usar la plataforma.
- Decisiones tomadas con base en reportes publicados por terceros.
- Acciones u omisiones de las autoridades destinatarias de los reportes.
- Pérdida de datos por causas ajenas a nuestra responsabilidad razonable.
12. Modificación de los Términos
Podemos modificar estos Términos. Los cambios serán notificados en la plataforma y por email. El uso continuado después de la modificación implica aceptación.
13. Cancelación de cuenta
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. También podemos cancelar cuentas que violen reiteradamente estos Términos, previa notificación cuando sea posible.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la República Dominicana.
15. Contacto
📧 legal@informame.info — para asuntos legales y denuncias de contenido.
📧 soporte@informame.info — para soporte general.
Última actualización: octubre de 2025 · Versión 1.0